Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilauksista, toimituksista ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä on tilausteni toimitusaika?
Toimitusaikamme on yleensä 2–4 arkipäivää. Sesonkiaikoina, kuten alennusmyyntien yhteydessä, toimitus voi kestää hieman kauemmin.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa tilauksesi yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksuilla sekä Klarna-laskulla tai -osamaksulla.
Miten voin palauttaa tuotteen, jos se ei sovi?
Tarjoamme kaikille tuotteille 14 päivän palautusoikeuden. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Löydät tarkemmat palautusohjeet tilauksesi mukana tulevasta lomakkeesta.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Jokaiselta tuotesivulta löytyy kokotaulukko, joka auttaa sinua valitsemaan oikean koon. Jos olet kahden koon välillä, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tarkempia mittoja varten.
Ovatko Pomar-kengät vedenpitäviä?
Monet malleistamme on varustettu GORE-TEX-kalvolla, mikä takaa täyden vedenpitävyyden ja hengittävyyden. Tarkista tuotetiedoista, onko kyseisessä mallissa GORE-TEX-ominaisuus.
Miten hoidan nahkakenkiäni oikein?
Suosittelemme puhdistamaan kengät säännöllisesti kostealla liinalla ja käyttämään materiaaliin sopivaa hoitoainetta tai suojasuihketta. Näin pidennät kenkien käyttöikää ja säilytät nahan laadun.